Bes dok Tesco povlači ponudu RedSpottedHanky ​​Clubcard DVA MESECA pre planirane sekire

KUPCI su besni nakon što je Tesco suspendovao jednu od svojih najpopularnijih ponuda Clubcard sa veb-sajtom za rezervaciju železnice dva meseca pre nego što je trebalo da bude trajno ukinuta.

Kupci su mogli da zamene svoje Clubcard bodove za vaučere za uštedu novca na RedSpottedHanky-u po tri puta većoj vrednosti, ali je supermarket prerano povukao ponudu.

2

Tesco rekonstruiše svoju Clubcard šemu koja će ukinuti popularnu RedSpottedHanky ​​ponudu za dva meseca - ali izgleda da ju je rano povuklaKredit: Getty - Contributor





Tesco planira da trajno prekine ugovor 31. januara 2019. pošto rekonstruiše svoju šemu lojalnosti, zbog čega skoro svi Clubcard vaučeri vrede tri puta veću vrednost ako ih povećate.

Ali kupci su ljuti što je RedSpottedHanky čini se da se ponuda davanja novca kupcima od karata za voz završila dva meseca ranije, MoneySavingExpert извештаји.



Veb sajt Clubcard navodi da je ponuda završena, ali da se može vratiti u narednih nekoliko dana.

Piše: „Ovaj proizvod trenutno nije dostupan. Radimo sa partnerom da vratimo proizvod u narednim danima.'

2

Ponuda kaže da je istekla na veb stranici Tesco Clubcard, ali da će se vratiti u narednim danima



U nedelju je portparol Tesco-a na Tviteru rekao da supermarket ne zna kada će moći da reši probleme i obnovi dogovor.

Sun je pitao Tesco kada će ponuda biti obnovljena i mi ćemo ažurirati ovaj članak kada dobijemo odgovor.

Neki frustrirani kupci su se žalili da su morali da kupuju karte za voz po punoj ceni iako imaju dovoljno bodova da dobiju vaučere za popust.

Jedan putnik je rekao da je greška značila da je morao da izdvoji dodatnih 300 funti na karte za voz jer njegovi vaučeri nisu stigli pre putovanja.

Na Tviteru je rekao: „Čuvam Clubcard bodove za korišćenje sa redspottedhanky-jem da bih mogao da odem na posebno putovanje za svoju 50. godinu.

„Otišao sam da ih zamenim i kaže da više nije dostupan!! Mislili ste da je datum 31. januar 2019?? Не срећан.'

Drugi je pitao Tesco na Tviteru: „Kada ćete rešiti problem sa Tesco klupskim vaučerima koji se ne mogu pretvoriti u Redspottedhanky evoučere.

'Da li sam se nadala da ću ove nedelje nešto zameniti za putovanje 14. decembra?'

Nikola Šarp, iz Downham Marketa u Norfolku, rekla je za MoneySavingExpert: „Imala sam odgovor i izvinjenje, ali još uvek nemam vaučer, što znači da sam morala da kupim svoje železničke karte po punoj ceni.

„Veoma sam razočaran – ljude treba upozoriti da ne očekuju da će se vaučeri pojaviti na vreme za njihove planove putovanja.“

Nekoliko njih je na društvenim mrežama reklo da vaučeri koje su naručili pre obustavljanja ponude nisu stigli ni dve nedelje nakon što su ih kupili.

Tesco na svojoj veb stranici navodi da vaučere treba poslati e-poštom u roku od 72 sata.

Supermarket je saopštio da nudi da se RedSpottedHanky ​​vaučeri kupaca ponovo pretvore u Clubcard bodove.

Alternativno, kupci mogu da sačekaju da stignu vaučeri, a Tesco im je rekao da će ih dobiti 'uskoro'.

Portparol Tesco-a je rekao: „Žao nam je što Clubcard nagradni partner RedSpottedHanky ​​trenutno nije dostupan zbog tehničkog problema. Radimo na tome da ovo rešimo što je pre moguće.'

Tesco je najavio promenu Clubcard-a još u januaru, kada je uznemirio kupce koji više neće moći da dobiju četiri puta veću vrednost od vaučera.

Najveći britanski supermarket, koji ima više od 3.700 prodavnica u Velikoj Britaniji, takođe prekida veze sa 57 svojih Clubcard partnera, uključujući Halfords, HMS Belfast, Cutty Sark i Leger Travel.

Zamena bodova za popuste i ponude može biti razumnija od trošenja u prodavnici, kao što otkrivamo u naš vodič o tome kako da povećate svoje Tesco Clubcard bodove .

Božićna reklama za Tesco 2018. koja prikazuje različite načine na koje ljudi slave Božić

Mi plaćamo vaše priče! Imate li priču za The Sun Online Money tim? Pošaljite nam e-poštu na money@the-sun.co.uk ili pozovite 0207 78 24516. Ne zaboravite da se pridružite Facebook grupa Sun Money za najnovije ponude i savete za uštedu novca.